La treballadora Social és la responsable d’atendre i valorar les necessitats del nucli familiar. Feta la valoració de les famílies, es duen a terme una sèrie d’accions que poden consistir en:
- Informació, orientació i/o assessorament
- Suport continuat d’acompanyament
- Ajuda d’aliments.
La intervenció de la treballadora social es realitza en coordinació permanent amb els Serveis Socials de Base; s’intercanvia informació de les intervencions dutes a terme per tal d’evitar duplicitats i per unificar els criteris d’intervenció